Retourbeleid

Retourbeleid

Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen, je kunt je bestelling retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.

Retourvoorwaarden:

- Het artikel moet ongedragen en in originele staat zijn.

- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte sieraden kunnen niet worden geretourneerd.

- Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Zo retourneer je:

- Stuur een e-mail naar mail@paulinevandermeulen.nl met je ordernummer en reden van retour.

- Je ontvangt instructies voor het retourneren.

- Zodra wij je retour hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug.

Garantie & reparatie

Onze sieraden zijn met zorg handgemaakt. Mocht er binnen 3 maanden na aankoop een defect ontstaan, neem dan contact met ons op. Wij kijken graag naar een passende oplossing.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact op!